近年來,國內(nèi)外多家零售巨頭接連傳出變賣或收縮日用品業(yè)務(wù)的消息。從沃爾瑪關(guān)停部分社區(qū)店,到國內(nèi)某知名連鎖商超大幅縮減日用品專區(qū),這一曾經(jīng)被視為"現(xiàn)金流奶牛"的領(lǐng)域,如今正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)。
究其原因,首先是電商平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)沖擊。淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)和便捷配送,分流了大量日用品消費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示,2022年線上日用品銷售額同比增長23%,而實(shí)體零售僅增長2.7%。消費(fèi)者逐漸養(yǎng)成了"大件線下體驗(yàn),小件線上下單"的購物習(xí)慣。
運(yùn)營成本持續(xù)攀升。租金、人力、物流等成本逐年上漲,而日用品的利潤率本就微薄。某零售企業(yè)財(cái)報(bào)顯示,其日用品業(yè)務(wù)毛利率已從2018年的18%下降至2022年的12%。在通脹壓力下,企業(yè)難以通過提價(jià)轉(zhuǎn)移成本壓力。
消費(fèi)習(xí)慣的改變也不容忽視。新生代消費(fèi)者更青睞個(gè)性化、高品質(zhì)的日用品,而非傳統(tǒng)大路貨。他們?cè)敢鉃榄h(huán)保材料、獨(dú)特設(shè)計(jì)支付溢價(jià),這對(duì)傳統(tǒng)日用品供應(yīng)商提出了新的要求。
面對(duì)困境,部分企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型求生。有的轉(zhuǎn)向高端化路線,開發(fā)自有品牌;有的擁抱新零售,通過直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購尋找突破口;還有的果斷剝離非核心業(yè)務(wù),聚焦優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。
業(yè)內(nèi)人士指出,日用品行業(yè)正經(jīng)歷洗牌期,這不僅是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。能夠精準(zhǔn)把握消費(fèi)趨勢(shì)、創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè),仍有望在變革中脫穎而出。未來,日用品零售或?qū)⒊尸F(xiàn)線上線下深度融合、個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化并存的格局。